绵阳地区电信机房托管服务标准

基础设施服务标准

1. 机房环境
   机房需配备高精度的温湿度控制系统，温度应稳定维持在 22℃±2℃，湿度保持在 40% - 60%RH 范围内，且温湿度波动幅度不得超过±5%，以确保服务器等设备在适宜的环境中运行，减少因环境因素导致的硬件故障。机房应采用防静电地板和防尘处理，定期进行清洁维护，保证机房内空气洁净度符合国际标准，避免灰尘对设备造成损害。
2. 电力供应
   机房必须具备双路市电接入，且市电供应的电压波动范围应控制在±5%以内，频率波动不超过±0.2Hz。同时，要配备大容量、高性能的不间断电源（UPS）系统，其续航时间在满负荷情况下不得少于 30 分钟，为设备在市电中断时提供足够的过渡时间。此外，还应配置柴油发电机作为备用电源，柴油发电机需在 15 分钟内自动启动并投入使用，确保在长时间停电情况下机房设备的持续运行。
3. 网络接入
   绵阳电信机房应提供高速、稳定的网络接入服务，与国内主流网络运营商实现多链路互联，网络带宽应根据客户需求灵活配置，且承诺的带宽上下行速率应达到合同规定的 95%以上。网络延迟应控制在较低水平，对于本地网络访问，平均延迟不超过 10ms；对于国内主要城市的网络访问，平均延迟不超过 50ms。同时，要具备完善的网络冗余设计，当某一条网络链路出现故障时，能在 1 分钟内自动切换到其他可用链路，确保网络服务的连续性。